Dieci settimane. È il tempo che ci è voluto all'azienda che prometteva continuità per svuotare il reparto con cui i suoi stessi clienti parlano quando qualcosa non funziona.

inMusic ha chiuso l'acquisizione di Native Instruments l'8 maggio 2026, integrando il produttore berlinese di software e hardware in un portafoglio che comprende già Akai Professional e Moog. A metà luglio, testimonianze interne rivelate per prime da Synth Anatomy parlano di circa 100 posti tagliati in quasi tutti i reparti di NI, con un dettaglio che spicca su tutti: l'intero team di assistenza clienti è scomparso.

Cosa è successo davvero in Native Instruments?

Secondo un ex dipendente che ha parlato con Synth Anatomy, i tagli non si sono limitati a un solo reparto. "È successo in quasi tutti i reparti", ha dichiarato, stimando circa 100 persone coinvolte e avvertendo che "continuerà a succedere". La stessa testimonianza è esplicita su chi ha organizzato la decisione: "È stato inMusic a strutturarlo così, come parte dell'acquisizione".

"Ho scoperto che l'intero team di assistenza clienti è stato licenziato. È stato inMusic a strutturarlo così, come parte dell'acquisizione."

Il personale di sviluppo e hardware sarebbe stato messo in aspettativa retribuita fino a settembre, con alcuni ruoli potenzialmente assorbiti da altri marchi inMusic invece di essere mantenuti come funzioni dedicate a NI. Una seconda testimonianza, quella di un produttore di musica elettronica che pubblica sotto lo pseudonimo "Unders", conferma tagli simili in sviluppo, hardware e assistenza. Né inMusic né Native Instruments hanno rilasciato dichiarazioni ufficiali che confermino numeri, tempistiche o i prossimi passi, secondo Synth Anatomy e groove.de, che ha riportato separatamente i licenziamenti il 20 luglio.

Perché il tempismo brucia così tanto?

Native Instruments non è arrivata a questo accordo in una posizione di forza. L'azienda aveva presentato istanza di insolvenza preliminare in Germania già a marzo 2026, procedura che l'ha messa su un percorso formale di fusione e acquisizione conclusosi due mesi dopo con il controllo passato a inMusic. Il resto dell'impero software di NI è stato smembrato nello stesso periodo: iZotope è passata a Boris FX, mentre Plugin Alliance e il marchio gemello Brainworx sono state rivendute al fondatore Dirk Ulrich, uscendo del tutto dalla struttura.

A restare dentro le mura di inMusic è stato il cuore del marchio NI: Kontakt, Traktor, Maschine e Komplete. E ciò che è stato tagliato per primo, secondo queste testimonianze, è il team che risponde quando uno di quei prodotti si blocca.

Cosa cambia per chi usa Kontakt, Maschine o Komplete?

Per i produttori che pagano la licenza Komplete ogni anno, usano librerie Kontakt sotto scadenza o suonano dal vivo con hardware Maschine, non è una riorganizzazione aziendale astratta. È lo sportello a cui si scrive quando un'autorizzazione fallisce o un plugin non si avvia, e secondo queste testimonianze quello sportello, così come lo aveva strutturato NI, non esiste più nella stessa forma. inMusic non ha spiegato pubblicamente come, o se, il supporto verrà ricostruito all'interno della propria assistenza clienti centralizzata, e questo silenzio, dieci settimane dopo aver chiuso un'acquisizione di queste dimensioni, è di per sé parte della notizia.

Native Instruments ha già vissuto una versione di questa storia: una ristrutturazione nel 2019 tagliò anch'essa circa 100 posti, allora sotto la proprietà precedente e con una dichiarazione ufficiale a corredo. Ciò che cambia nel 2026 è la fonte. Questa volta esistono solo testimonianze di lavoratori, veicolate dalla stampa di settore, su un'azienda che ora risponde a qualcun altro.